Algemene Voorwaarden
Inhoudsopgave:

Artikel 1 -Definities

Artikel 2- Identiteit van de ondernemer

Artikel3 – Toepasselijkheid

Artikel 4 – Het aanbod

Artikel 5 -De overeenkomst

Artikel 6 – Herroeping

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument

Artikel 8 – Uitoefening van de herroepingsrecht deur consument en kosten

Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

Artikel 11 – De prijs

Artikel 12 – Nakoming en extra garantie

Artikel 13 – Leveringen

Artikel 14 – Duur: duur, opzegging en verlenging

Artikel 15 – Betaling

Artikel 16 – Klachtenregeling

Artikel 17 – Geschillen

Artikel 18 – Aanvullende van bijlage bepalingen I – Modelformulier voor herroeping

Artikel 1 – Definities

1. Aanvullende overeenkomst:
2. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument kan van zijn herroepingsrecht;
3. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
4. Dag: kalenderdag;
5. Duurovereenkomst: een overeenkomst die tot de regelmatige levering van zaken,
6. Digitale inhoud: gegevens sterven in digitale vorm en worden; diensten en/of digitale inhoud van een bepaalde periode;
7. Duurzame gegevensdrager: elanden- en e-mail – dat de consument van ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die in de periode die op het doel van de informatie is bestemd, en die van de opgeslagen informatie mogelijk;
8. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
9. Ondernemer: de natuurlijke van rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
10. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of van de overeenkomst van mede van een van meer technieken voor communicatie op afstand;
11. Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping;
12. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor de sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in de ruimte hoeven te komen.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Amriet Nederland

Telefoonnummer: 0687551631

Openingstijden: ma – za : 10:00 – 17.00 uur

E-mail adres: info@amrietnederland.nl

KvK-: nummer 76669378

Btw-identificatienummer: NL003120300B37

Artikel 3 –
Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van de algemene voorwaarden langs de consument ter beschikking worden genomen op de manier die de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet is, zal de overeenkomst op afstand gesloten, worden waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op van de consument langs elektronische weg van op andere wijze kosteloos zullen teengezonden.
4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden wordt het product van dienstenvoorwaarden van toepassing, is het tweede en derde lid van de consument in geval van tegenstrijdige voorwaarden en beroepen op de toepassing van de bepaling die voor hem de meest gunstig is.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur van de voorwaarden onder de staat wordt, dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod van een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten, digitale inhoud en diensten. De beschrijving is een goede beoordeling van het aanbod door de consument te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen van de fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
3. Elk aanbod bevat informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van de consument van het aanbod en het voldoen aan de voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft, bevestigt de ondernemer langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. De ontvangst van de overeenkomst van de ondernemer is bevestigd, kan de consument de ontbinden overeenkomst.
3. Indien de overeenkomst elektronische tot stand komt, treft de ondernemer en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web-omgeving. Indien de consument kan het niet, zal de ondernemer in acht nemen.
4. De ondernemers kunnen zich binnen kaders – op de hoogte stellen van de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en feiten die van belang zijn voor een verantwoord onderzoek van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om overeenkomst de niet aan te gaan, is hij gerechtigd een orde van zaken van de bijzondere uitvoering voorwaarden te verbinden.
5. De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst van digitale inhoud aan de consument de volgende informatie, schriftelijk van op de consument van de consument op een toegankelijke manier kan opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: de bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten kan; de voorwaarden van de consument van het herroeping gebruiksrecht kan maken, dan wel een duidelijke melding van het herroepingsrecht; de informatie over garanties en service na aankoop; de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst van digitale inhoud; voor zover van de kosten van aflevering; nl de wijze van betaling, aflevering van uitvoering van de overeenkomst op afstand; de eisen voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan een jaar van onbepaalde duur is; als de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.
6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige deksel van toepassing op de eerste levering.

Artikel 6 –
Herroepingsrecht

1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product van een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van reden zijn(en) verplichten.
2. De in lid 1 van de dag na de consument, van een vooraf deur de consument, die niet de vervoerder is, het product, van: als de consument in een aantal producten: de dag waarop de consument, van een deur derde hem, het laatste product wordt ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hier aan het bestelproces op duidelijke wijze over de heeft, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren; als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen van onderdelen: de dag waarop de consument, van een deur hem aangewezen derde, de laatste zending van het laatste onderdeel heeft ontvangen; bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten van een bepaalde periode: de dag waarop de consument, van een deur zoom aangewezen derde, het eerste product is ontvangen.
3. De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor levering van digitale inhoud niet op een materiële drager is 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van reden zijn(en) verplichten.
4. De in lid 3 van de dag die op de sluiten van de overeenkomst.
5. Indien de ondernemer de consument de verplichte informatie over het herroepingsrecht van het modelformulier voor herroeping niet geïmst.
6. Indien de ondernemer de in de voorgaande lid informatie aan de consument heeft verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument informatie is.

Artikel 7
– Verplichtingen van de consument bij de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd zal de consument het product en de verpakking. Hij zal het product uitpakken van de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product te stellen. Het uitgangspunt is dat de consument het product mag worden gema0/ hij dat in een winkel zou doen.
2. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
3. De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingssrecht heeft verstrekt.

Artikel 8
– Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten

1. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.
2. Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
3. De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
5. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als de ondernemer niet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet dragen of als de ondernemer aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten voor terugzending niet te dragen.
6. Indien de consument herroept na eerst uitdrukkelijk te hebben verzocht dat de verrichting van de dienst of de levering van gas, water of elektriciteit die niet gereed voor verkoop zijn gemaakt in een beperkt volume of bepaalde hoeveelheid aanvangt tijdens de bedenktijd, is de consument de ondernemer een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door de ondernemer is nagekomen op het moment van herroeping, vergeleken met de volledige nakoming van de verbintenis.
7. De consument draagt geen kosten voor de uitvoering van diensten of de levering van water, gas of elektriciteit, die niet gereed voor verkoop zijn gemaakt in een beperkt volume of hoeveelheid, of tot levering van stadsverwarming, indien: de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht, de kostenvergoeding bij herroeping of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, of; de consument niet uitdrukkelijk om de aanvang van de uitvoering van de dienst of levering van gas, water, elektriciteit of stadsverwarming tijdens de bedenktijd heeft verzocht.
8. De consument draagt geen kosten voor de volledige of gedeeltelijke levering van niet op een materiële drager geleverde digitale inhoud, indien: hij voorafgaand aan de levering ervan niet uitdrukkelijk heeft ingestemd met het beginnen van de nakoming van de overeenkomst voor het einde van de bedenktijd; hij niet heeft erkend zijn herroepingsrecht te verliezen bij het verlenen van zijn toestemming; of de ondernemer heeft nagelaten deze verklaring van de consument te bevestigen.
9. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.

Artikel 9
– Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

1. Als de ondernemer de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.
2. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
3. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
4. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Artikel 10
– Uitsluiting herroepingsrecht

De ondernemer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld:

1. Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
2. Overeenkomsten die gesloten zijn tijdens een openbare veiling. Onder een openbare veiling wordt verstaan een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden aangeboden aan de consument die persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid krijgt persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, onder leiding van een veilingmeester, en waarbij de succesvolle bieder verplicht is de producten, digitale inhoud en/of diensten af te nemen;
3. Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als: de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd;
4. Dienstenovereenkomsten voor terbeschikkingstelling van accommodatie, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien en anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten en catering;
5. Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering daarvan is voorzien;
6. Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
7. Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
8. Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
9. Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
10. Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
11. Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
12. Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen hierop;
13. De levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar alleen als: de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.
14.  

Artikel 11 – De prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
6.  

Artikel 12 –
Nakoming overeenkomst en extra garantie

1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
2. Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden indien de ondernemer is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.
3. Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van de ondernemer, diens toeleverancier, importeur of producent waarin deze aan de consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht is in geval hij is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.

Artikel 13 –
Levering en uitvoering

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
4. Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 14
– Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:
   • te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;
   • tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
   • altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.
4. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.
5. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
6. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. De opzegtermijn is ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
7. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakings-abonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.
8. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste één maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.

Artikel 15 – Betaling

1. Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan op de dag nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
2. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag de consument in algemene voorwaarden nimmer verplicht worden tot vooruitbetaling van meer dan 50%. Bij vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht gelden doengaande aan de uitvoering van de dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling is plaatsgevonden.
3. De consument heeft de plicht om de plicht in de huidige betaalgegevens aan de ondernemer te melden.
4. Indien de consument niet in de zaak is, is het een van de belangrijkste ondernemers van 14 dagen en wordt de consument van 14 dagen en 14 dagen geleden de ondernemersvereniging van 14 dagen en wordt de deur van de buitengerechtelijke incasso in te rekening brengen. Dit incassokosten bedraagt maximaal: 15% over € 2.500,=; 10% over de 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken van de bedragen en percentages.

Artikel 16 –
Klachtenregeling

1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekende klachtenprocedure en behandelt de klacht in de klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen de consument de gebreken, volledig duidelijk en omschreven worden bij de ondernemer.
3. Bij de ondernemer ingediende klachten binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een 1000 jaar lang, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie bij de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
4. Indien de klacht niet binnen een termijn dan wel binnen 3 maanden na het indienen van de klacht in onderling overleg kan worden opgelost een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Artikel 17 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument van algemene voorwaarden, is het Nederlands recht van toepassing

Artikel 18
– Aanvullende van afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden van de algemene voorwaarden van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden gebruikt.

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping

(dit formulier in invullen en terugzenden als u de
overeenkomst wilt herroepen)

– Aan [naam, adres, e-mailadres webwinkel]:

• Ik/Wij*
  deel/delen(*) u mede dat ik/wij(*)
  onze verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen(*)

• (*)/Ontvangen
  op(*)

• Naam/Namen
  consument(nl)

• Adres
  consument(nl)

• Handtekening
  van consument(nl) (alleen bij dit formulier op papier wordt ingediend)

• Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

Privacyverklaring

Wij respecteren de privacy van onze bezoekers en klanten. We zijn er zorg voor dat alle persoonlijke informatie die je ons vertrouwelijk wordt behandeld. Onze verwerking van persoonsgegevens gebeurt op een wijze die in overeenstemming is de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt.

Website Van Bezoekers van Amriet Nederland
We gebruiken de eigen technieken van de derde partijen om te krijgen in het gedrag van bezoekers op onze website. Het doel hiervan is onze website te verbeteren van onze klanten in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn. Ook meten hebben we de effectiviteit van diverse marketingaspecten zoals reclamecampagnes.
Het is een van de intellectuele eigendom van IP-adressen. De gegevens worden op een statistische manier van werken onze bezoekers niet persoonlijk identificeerbaar zijn.

Klanten van Amriet Nederland
Zoals u heeft we van onze klanten meer informatie.
Als u een bij bestelling ons vragen plaatst wij een e-mail adres, geslacht, naam, adres en telefoonnummer. Indien van de vragen wij ook om de bedrijfsnaam en factuuradres. De gegevens nemen we op in ons klantenbestand en worden gebruikt voor de volgende zaken:

• De naam, geslacht, e-mail adres en telefoonnummer gebruikt ons op de hoogte van de status van je bestelling
• De naam, adres en telefoonnummer geven wij deur aan de vervoerder de producten bij u kan bezorgen
• De naam en e-mail adres gebruiken wij te controleren van wij de betaling hebben ontvangen
• De naam, adres, e-mail adres telefoonnummer kan wij bij een incassobureau geven zij u kunnen achtervolgen als u niet betaald

Daarnaast slaan wij bij uw bestelling op welke producten u bestelt, hoe u wenst te betalen en voor welke verzendmethode u hebt gekozen. Ook slaan wij we de wed-gegevens die u bij het bestelproces hebt doorgegeven op en registratie van wij welk IP-adres een bestelling is geplaatst om misbruik tegen te gaan. Tot slot archiveren wij communicatie matrijs via e-mail, telefoon van per post tussen u en ons heeft plaatsgevonden.

Nieuwsbrief
Als u u inschrijft voor onze nieuwsbrief zetten wij uw naam en e-mailadres in nieuwsbrief onsbestand u informeren over nieuwe producten, acties en dergelijke. Als u dit niet langer op prijs stelt kunt u uzelf uitschrijven via een link onderaan de nieuwsbrief van deur dit ons op een andere manier kenbaar te maken.

Amriet Nederland verkoopt je gegevens niet

Wij zullen je niet aan derden verkopen van de uitsluitende beschikking stellen aan derden die betrokken zijn bij de uitvoeren van de bestelling. Medewerkers van Amriet Nederland en derden die door Amriet Nederland zijn verplicht om de privacy te beschermen en vertrouwelijk met uw persoonsgegevens te gaan.

Recht op inzage, correctie, verwijdering en verzet

Indien u een relatie met ons bedrijf heeft, is u na schriftelijk verzoek de mogelijkheid om uw persoonlijke gegevens in te zien. Indien de deur ons een overzicht van het overzicht van de gegevens van te laten verwijderen.
Als u vindt dat onze website van ons handelen niet in overeenstemming is met ons privacy beleid programma ons contact met ons op te nemen.

Dit
privacystatement is van toepassing op elk bezoek aan onze website, elke transactie en elke overeenkomst.

Privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacy verklaring aan te passen.

Disclaimer

Wij betrachten uiterste zorgvuldigheid bij het onderhouden en van onze website en maken van bronnen die betrouwbaar worden. Wij staan echter niet in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de informatie, noch voor het foutloos en/of van de website. De gegevens op deze website zijn bedoeld ter algemene informatie en wordt geregeld aangevuld en/of aangepast. Wij behouden ons het recht voor om 10.000 jaar en zonder enige in de deur van voeren. Aan de informatie kun je geen rechten ontlenen.

Alle informatie, producten en diensten worden aangeboden in de staat van alle staat en (impliciete) garantie van waarborg ten aanzien van hun verkrijgbaarheid, deugdelijkheid, geschiktheid voor een bepaaldszins doel van ander.

Dit alles in het werk stellen om te misbruiken zijn wij aansprakelijk niet voor informatie en/of berichten die door gebruikers van de website via internet worden verzonden.

Bepaalde verwijzingen op deze site kunnen linken naar websites die door derden worden aangeboden. De controle is niet door. Wij dragen en aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid van een verantwoordelijkheid voor de inhoud van informatie van websites. De website componenten van derden bevatten die van de eigen PC. Het downloaden en installeren van deze componenten is geheel voor eigen risico en verantwoordelijkheid.

Amriet Nederland sluit alle een op zich in de directe directe van indirecte schade, van welke aard dan ook, die uit in enig opzicht verband houdt met de website.

Amriet
Nederland sluit alle
een op zich in de
directe directe van indirecte schade, van welke aard dan ook, die uit in enig verband houdt met de website.

Niet goed? Geld terug!

Bij alle ordeen bij de Amriet Nederland geldt een bedenktijd / zichttermijn van 14 dagen. De termijn mag je de producten bekijken en beoordelen van de producten aan je verwachtingen voldoen.

Als je niet geheel tevreden gebogen over een product mag je de binnen termijn naar ons terugsturen.
Zodra wij de producten hebben ontvangen storten we zo snel, maar uiterlijk binnen 14 dagen na aanmelding van de retourzending, de volledige aankoopbedrag terug. De kosten voor de terugsturen van het product worden niet deur ons vergoed.

De voorwaarden voor deze 14 dagen “Niet goed? Geld terug”-garantie zijn als volgt:

• Het product moet compleet en, voor zover redelijkerwijs, in de originele staat en verpakking teruggestuurd;
• De factuur van ander gegeven blijkt van wie de retourzending gebruikt is moet worden meegestuurd we de retourzending kunnen verwerken;
• De garantie geldt niet voor maatwerk producten van bedrijven;
• Het product wordt het fijn als dit vooraf aan ons wordt wordt gemeld (zie hieronder);
• Het is niet de eerste keer dat er een rembours komt.
  Let op: Je bent zelf voor de terugsturen. Als de retourzending kwijt raakt van als het product kapot gaat tijdens het transport kan hier niets aan doen. We raden je dan ook aan het product in de zelfde verpakking terug te sturen als waarin je de van ons hebt ontvangen en in het geval van een pakket je tracking-code goed te bewaren.

Als je gebruik wilt maken van onze 14 dagen “Niet goed? Geld terug!” -garantie is het fijn als je vooraf zelfs contact met ons opneemt. We horen graag de volgende dingen van je:

• Om welk product het gaat;
• Wat de orde- van factuurnummer is;
• Van je het product wilt ruilen van dat je het geld terug wilt;
• Indien je je geld terug wilt: wat je rekeningnummer is;
• Bij het product terugstuurt en met welke vervoerder.

We hebben nog geen reden voor de terugsturen op de we toch graag wat er niet goed is. We vinden de belangrijke naam dat onze klanten tevreden zijn!

Bij retourzendingen mag je het Europese modelformulier voor herroeping, wat je hebt ontvangen in bijlage 1 van van onze algemene voorwaarden, maar dit is niet verplicht.

Contactgegevens Amriet Nederland

Contactgegevens Amriet Nederland

Let op: Wij zijn een webwinkel en hebben geen fysieke winkel, enkel een magazijn. Langskomen is een van de leden.

Amriet Nederland

Telefoonnummer: 0687551631

Openingstijden: Ma – Za  van 10.00 uur – 1700 uur

E-mail adres: info@amrietnederland.nl

KvK-nummer: 76669378

Btw-identificatienummer: NL003120300B37

IBAN-nummer: NL43 INGB 0007 4369 15

BIC/Swift Code: INGBNL2A

Naambank: ING BANK

Welke betaalmethoden?

Bij een bestelling via onze site kunt u kiezen voor de volgendemethoden:

• Online betalen via iDeal
• Online betalen via creditcard; Mastercard en Visa
• Contant bij afhalen

Tijdens het bestelproces kun je een van deze betaalmethoden kiezen.

Online betaling via iDeal
Als u kiest voor betalen via iDeal dan rekent u af via het vertrouwde internetbankieren van uw eigen bank. iDeal is de makkelijkste en veiligste manier om online te betalen. Zodra de betaling via iDeal is nemen wij de bestelling direct in behandeling.
Meer informatie over iDeal kunt u vinden op de site van iDeal. Betalen via iDeal is niet te besn.v.v. buitenlandse klanten.

Het formulier

Online betalen via creditcard
Als u kiest voor betalen via creditcard dan betaalt u veilig en eenvoudig deur van uw Visa, Mastercard en Maestro creditcard. Zodra de betaling met je creditcard werkt is nemen wij uw bestelling direct in behandeling..

Contant bij afhalen
Als u uw bestelling bij ons op komt kunt u ook contante betalen bij afhalen.

Zijn er nog kosten verbonden aan het betalen bij Amriet Nederland?

De meest gangbare manieren van betalen zijn bij ons gratis, zie de lijst hier onder:

• iDeal: Gratis
• Creditcard: Gratis
• Contant bij afhalen: Gratis

Verzenden. Wat
zijn de verzendkosten?

In de
winkelwagen worden de verzendkosten voor alle producten in de winkelwagen getoond. Voor het complete overzicht van onze verzendkosten.

Pakket Formaat

Maximaal formaat: 100 x 50 x 50 cm

Maximaal gewicht: 0-10 kg  € 7,75

Pakket Formaat

Maximaal formaat: 176 x 78 x 58 cm

Maximaal gewicht: 10-23 kg €15

Welke maatschappijen?

Afhankelijk van
de omvang en het gewicht van je kan dit worden per envelop en pakketpost. De verzendmethode wordt automatisch in de winkelwagen. Natuurlijk kun je de bestelling ook bij ons op komen halen.

Met welke vervoerders de pakketten?

Voor de overname van de bestellingen werken we samen met PostNL vervoerders

Annuleren, terugsturen en garantie

Natuurlijk kan dat. Als u uw bestelling wilt van de website kan dat zo snel worden worden.
Als uw bestelling niet compleet van in goede staat wordt de retourregelingen.
In dat geval u gebruik van 14 dagen retourregeling en kun je het pakket zelf bij het postkantoor naar ons terugsturen. De verzendkosten voor de terugsturen zijn voor eigen rekening.

Laat wel:

Ruilen van retourneren van artikelen kan binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen door de bestelling naar Amriet Cultuur & Meer, mits ongeopend en in ongeschonden staat. Bij Rudhraksha artikelen, mala’s, kleding en sieraden uit ons assortiment is er geen mogelijkheid om te ruilen.

Wij wijzen erop dat wij geen geld rertourneren. U maakt gebruik van een tegoedbon die u binnen 3 maanden een artikel naar uw keuze kunt kiezen.

Wat als er een product beschadigd is het vervoer?

Alle producten worden voor de deur van de deur van de deur op gebreken. We zijn de producten zo te verpakken dat niets hier me gebeurt in het vervoer. Dat kan het natuurlijk ooit voorkomen dat er een product kapot gaat van beschadigd. Neem in dat geval binnen 2 dagen na ontvangst contact met ons op, dan kijken we wat we hier aan doen. Het is voor ons handig als u meteen een foto van het beschadigde product en u ordernummer meestuurt. In de meeste gevallen zullen we vragen het beschadigde product terug te sturen en ruilen we dit om tegen een nieuw exemplaar.

Wat als er iets niet klopt?

Als u denkt dat er iets niet klopt kunt u de producten ontvangen met de factuur. Hebben we een product teveel, te weinig van een verkeerd product en dan zelfs contact met ons op.

Wat als ik het ergens niet me eens ben?

Als u het ergens niet me eens gebogen horen we dat ook natuurlijk graag. U kunt ons een e-mail van whatsapp bericht sturen, de gegevens staan op onze contactpagina zodat we het probleem kunnen bekijken en hopelijk samen op lossen kunnen.
Mochten we er samen onverhoopt nog niet uitkomen dan kun je als consument een geschil voorleggen aan de Europese geschillencommissie via het ODR-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kan ik producten terugsturen?

Onder bepaalde voorwaarden kan dat, bijvoorbeeld als u gebruik wilt maken van onze retourregeling.
Het is goed om ons op de hoogte van de gestelde als u iets terug gaat sturen. Als u dit niet doet kan het zijn dat we dat we niet weten bij welke klant /het bestelpakket hoort, waardoor we de retourzending niet goed kunnen verwerken. Dat moet je van de pakketten. Pakketten sterven in het buitenland van onder rembours altijd zijn deur ons. Tot slot gebogen u zelf voor de terugsturen. Als het pakket kwijt raakt van het vervoer kan hier aan doen. We raden dan ook het product in de zelfde verpakking terug te sturen als we de van ons heeft ontvangen en de tracking-code goed te bewaren.

Bij retourzendingen mag het Europese modelformulier voor herroeping, wat u heeft ontvangen in bijlage 1 van onze Algemene Voorwaarden, is het verplicht.

Welk adres van ik voor retourzendingen

Amriet Cultuur en meer

Dordtselaan 151A, 3081BM Rotterdam-Zuid
Nederland

Het is verstandig ook uw eigen adres als afzender te vermelden.

Algemene Voorwaarden
Inhoudsopgave:

Artikel 1 -Definities

Artikel 2- Identiteit van de ondernemer

Artikel3 – Toepasselijkheid

Artikel 4 – Het aanbod

Artikel 5 -De overeenkomst

Artikel 6 – Herroeping

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument

Artikel 8 – Uitoefening van de herroepingsrecht deur consument en kosten

Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

Artikel 11 – De prijs

Artikel 12 – Nakoming en extra garantie

Artikel 13 – Leveringen

Artikel 14 – Duur: duur, opzegging en verlenging

Artikel 15 – Betaling

Artikel 16 – Klachtenregeling

Artikel 17 – Geschillen

Artikel 18 – Aanvullende van bijlage bepalingen I – Modelformulier voor herroeping

Artikel 1 – Definities

1. Aanvullende overeenkomst:
2. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument kan maken van zijn herroepingsrecht;
3. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
4. Dag: kalenderdag;
5. Duurovereenkomst: een overeenkomst die tot de regelmatige levering van zaken,
6. Digitale inhoud: gegevens sterven in digitale vorm en worden; diensten en/of digitale inhoud van een bepaalde periode;
7. Duurzame gegevensdrager: elanden- en e-mail – dat de consument van ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die in de periode die op het doel van de informatie is bestemd, en die van de opgeslagen informatie mogelijk;
8. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
9. Ondernemer: de natuurlijke van rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
10. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of van de overeenkomst van de overeenkomst van mede wordt van een van meer technieken voor communicatie op afstand;
11. Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping;
12. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor de sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in de ruimte hoeven te komen.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Amriet Nederland

Telefoonnummer: 0687551631

Openingstijden: ma – za : 10:00 – 17.00 uur

E-mail adres: info@amrietnederland.nl

KvK-: nummer 76669378

Btw-identificatienummer: NL003120300B37

Artikel 3 –
Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod van een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is een goede beoordeling van het aanbod door de consument te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen van de fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
3. Elk aanbod bevat informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van de consument van het aanbod en het voldoen aan de voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft, bevestigt de ondernemer langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. De ontvangst van deze de overeenkomst van de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronische tot stand komt, treft de ondernemer en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web-omgeving. Indien de consument kan het niet, zal de ondernemer in acht nemen.
4. De ondernemers kunnen zich binnen kaders – op de hoogte stellen van de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en feiten factoren die van belang zijn voor een verantwoord onderzoek van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om overeenkomst de overeenkomst de niet aan te gaan, is hij gerechtigd een orde van zaken van de bijzondere uitvoering voorwaarden te verbinden.
5. De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst van digitale inhoud aan de consument de volgende informatie, schriftelijk van op de consument van de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: de bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten kan; de voorwaarden van de consument van het herroeping gebruiksrecht kan maken, dan wel een duidelijke melding van het herroepingsrecht; de informatie over garanties en service na aankoop; de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst van digitale inhoud; voor zover van de kosten van aflevering; nl de wijze van betaling, aflevering van uitvoering van de overeenkomst op afstand; de eisen voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan een jaar van onbepaalde duur is; als de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.
6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige deksel van toepassing op de eerste levering.

Artikel 6 –
Herroepingsrecht

1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product van een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van reden zijn(en) verplichten.
2. De in lid 1 van de dag na de consument, van een vooraf deur de consument, die niet de vervoerder is, het product, van: als de consument in een aantal producten: de dag waarop de consument, van een deur derde hem, het laatste product wordt ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hier aan het bestelproces op duidelijke wijze over de heeft, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren; als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen van onderdelen: de dag waarop de consument, van een deur hem aangewezen derde, de laatste zending van het laatste onderdeel heeft ontvangen; bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten van een bepaalde periode: de dag waarop de consument, van een deur zoom aangewezen derde, het eerste product is ontvangen.
3. De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor levering van digitale inhoud niet op een materiële drager is 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van reden zijn(en) verplichten.
4. De in deksel 3 van de dag die op de sluiten van de overeenkomst.
5. Indien de ondernemer de consument de verplichte informatie over het herroepingsrecht van het modelformulier voor herroeping niet geïmst.
6. Indien de ondernemer de in de voorgaande lid informatie aan de consument heeft verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument informatie is.

Artikel 7
– Verplichtingen van de consument bij de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd zal de consument het product en de verpakking. Hij zal het product uitpakken van de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product te stellen. Het uitgangspunt is dat de consument het product mag worden gema0/ hij dat in een winkel zou doen.
2. De consument is alleen aansprakelijk voor waarde van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
3. De consument is niet aansprakelijk voor waarde van het product als de ondernemer hem niet voor van bij de sluiten van de overeenkomst alle verplichte informatie over het herroepingssrecht.

Artikel 8
– Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten

1. Als de consument gebruik van zijn herroepingsrecht, is het een van de bedenktermijndeuren van het modelformulier voor herroeping van op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.
2. Zo snel, maar binnen 14 dagen van de dag op de in lid 1, zendt de consument het product terug, van overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn in elanden geval in acht als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd wordt verstreken.
3. De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer van de en duidelijke instructies.
4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
5. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als de ondernemer niet is de consument van de consument de dag die niet te dragen is.
6. Indien de consument herroept na de consument te hebben verzocht dat de dienst van de levering van gas, water van elektriciteit die niet gereed voor verkoop zijn gemaakt in een beperkt volume van bepaalde hoeveelheid hoeveelheid hoeveelheid hoeveelheid bedenktijd, is de consument de ondernemer een verschuldigd bedrag dat evenredig is aan gedeelte dat van de verbintenis dat deur de ondernemer is na op het moment van herroeping , vergeleken met de volledige nakoming van de verbintenis.
7. De consument draagt geen kosten voor de uitvoering van de levering van water, gas van elektriciteit, die niet gereed voor de verkoop van in een beperkt volume van de hoeveelheid, van tot levering van stadsverwarming, indien: de ondernemer de consument de verplichte informatie over het herroepsrecht, de kostenvergoeding herroeping van het modelformulier voor herroeping niet is verstrekt, van; de consument niet in de basis van de dienst van de levering van gas, water, elektriciteit van de stadsverwarming de bedenktijd heeft verzocht.
8. De consument draagt geen kosten voor de volledige van de volledige levering van niet op een materiële drager van digitale inhoud, indien: voorafgaand hij aan de levering van niet uitdrukkelijk heeft ingestemd met de van beginnen van de overeenkomst voor het einde van de bedenktijd; hij niet heeft erkend zijn herroepingsrecht te verliezen bij het verlenen van zijn toestemming; van de ondernemer heeft nagelaten verklaring van de consument te bevestigen.
9. Als de consument maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege.

Artikel 9
– Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

1. Als de ondernemer de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding een ontvangstbevestiging.
2. De ondernemers vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief de leveringsdeur van de ondernemer in gebracht voor het product, en binnen 14 dagen op de dag waarop de consument de herroeping wordt. de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met de product is van tot de consument aantoont dat hij het product terug isgezonden, naar gelang welk tijdstip eerder.
3. De ondernemer van de consument, de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
4. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Artikel 10
– Uitsluiting herroepingsrecht

De ondernemer kan de navolgende producten en diensten van het herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit bij het aanbod, tijdig voor de sluiten van de overeenkomst, is vermeld:

1. Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
2. Overeenkomsten die gesloten zijn tijdens een openbare veiling. Onder een openbare veiling wordt verstaan een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden aangeboden aan de consument die persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid krijgt persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, onder leiding van een veilingmeester, en waarbij de succesvolle bieder verplicht is de producten, digitale inhoud en/of diensten af te nemen;
3. Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als: de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd;
4. Dienstenovereenkomsten voor terbeschikkingstelling van accommodatie, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien en anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten en catering;
5. Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering daarvan is voorzien;
6. Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
7. Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
8. Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming van hygiëne niet geschikt zijn om worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
9. Producten die na levering deur hun aard onherroepelijk verzre producten;
10. De prijs is een van de prijs bij de sluiten van de overeenkomst, maar de levering kan na 30 dagen, en de werkelijke waarde is van schommelingen van de markt waarop de geen ondernemer invloed is op de markt.
11. Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
12. Kranten, tijdschriften van tijdschriften, ontmoetten uitzondering van abonnementen hierop;
13. De levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar alleen als: de uitvoering wordt in de orde van zaken in de consument van de consument; nl de consument heeft een dat hij is herroeping verliezensrecht.
14.  

Artikel 11 – De prijs

1. In het aanbod worden de prijzen van de producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten van diensten waarvan de prijzen worden aan de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele de prijzen. Dit zijn de schommelingen en het feit dat de prijzen van richtprijzen zijn, worden bij het aanbod.
3. Prijsen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen.
4. Prijsen vanaf 3 maanden na de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en dit het gevolg van wettelijke regelingen; van de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
5. De in het aanbod van producten van diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
6.  

Artikel 12
– Nakoming overeenkomst en extra garantie

1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of weden en de op de datum van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien de ondernemer de ondernemer voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
2. Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant van de extra garantie van de wettelijke rechten en die vorderingen de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan de ondernemer tekortgeschoten in de nakoming van deel zijn overeenkomst.
3. Onder extra garantie wordt de vraag van er in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst wordt geïmponeerde van de ondernemer.

Artikel 13
– Levering en uitvoering

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer is gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer van de dag en binnen 30 dagen een nieuwe dag. Indien de consument 30 dagen na de bestelling van de bestelling van de bestelling niet dan wel slechts kan worden uitgevoerd, wordt de consument 30 dagen na de bestelling van het bericht ontvangen. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op de schadevergoeding.
4. Na het leven in overeenstemming met het deksel vorige zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald is.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van de consument van een vooraf aangewezen en aan de ondernemer maken, tenzij anders is uitdrukkelijk.

Artikel 14
– Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

1. De consument kan een overeenkomst die voor op tijd wordt samengekomen en die wordt beschouwd tot de geregeld van de Dag, te allen opzeggen met inachtneming van de opzeggingsregels en een meerzeg van tien hoogste maand.
2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die ruim tot de geregelde van producten, te allen tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van de opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste maand.
3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:
   • te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip van in een bepaalde periode;
   • opzeggen op de deur zoom;
   • altijd opzeggen in de ondernemer zich voor bedongen.
4. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is van de geregeld van de producten van diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd van vernieuwd voor een duur bepaald.
5. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd wordt beschouwd tot het einde van de vorm van dag- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend voor een bepaalde duur van duur van maximaal drie, maanden als de consument deze verlengde tegen het einde van de verlenging kan opgen van eenzegtermijn van tien hoogste een maand.
6. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is de van het bedrijf van de diensten, mag alleen stilzwijgend voor opbepaalde duur van de consument van alle tijd mag opzeggen van een opzegtermijn van ten hoogste maand. De opzegtermijn is tien hoogste drie maanden in geval de overeenkomst tot de geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afmelden van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
7. Een overeenkomst met beperkte duur tot de kennismaking van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften en (proef- van kennismakings-abonnement) wordt niet bij de proef van de proef 1.
8. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van tien hoogste maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegenzegging vóór het einde van de 19.000.

Artikel 15 – Betaling

1. Voor zover niet anders is in de overeenkomst van aanvullende voorwaarden, dienen de consument te worden gebruikt binnen 14 dagen na de indging van de bedenktermijn, van bij de ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 dagen na de sluiten overeenkomst van de. In geval van een overeenkomst tot de dienst, vangt deze termijn aan de dag na de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
2. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag de consument in algemene voorwaarden nimmer verplicht worden tot vooruitbetaling van meer dan 50%. Bij vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel enkel rechtgaande doen aan de uitvoering van de dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling is plaatsbetaling.
3. De consument heeft de plicht om de plicht in de huidige betaalgegevens aan de ondernemer te melden.
4. Indien de consument niet in de zaak is, is het een van de belangrijkste ondernemers van 14 dagen en wordt de consument van 14 dagen en 14 dagen geleden de ondernemersvereniging van 14 dagen en wordt de deur van het buitengerechtelijke incasso in rekening brengen. Dit incassokosten bedraagt maximaal: 15% over € 2.500,=; 10% over de 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken van de bedragen en percentages.

Artikel 16 –
Klachtenregeling

1. De ondernemer heeft een klachtenprocedure en de klacht in de klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen de consument de gebreken, volledig duidelijk en omschreven worden bij de ondernemer.
3. Bij de ondernemer ingediend klachten binnen een termijn van 14 dagen tot de datum van ontvangst. Als een klacht een 1000 jaar lang, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie bij de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
4. Indien de klacht niet binnen een termijn dan wel binnen 3 maanden na het indienen van de klacht in kan het geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Artikel 17 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument van algemene voorwaarden, is het Nederlands recht van de

Artikel 18
– Aanvullende van afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden van de algemene voorwaarden van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden gebruikt.

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping

(dit formulier in invullen en terugzenden als u de
overeenkomst wilt herroepen)

– Aan [naam, adres, e-mailadres webwinkel]:

• Ik/Wij*
  deel/delen(*) u mede dat ik/wij(*)
  onze verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen(*)

• (*)/Ontvangen
  op(*)

• Naam/Namen
  consument(nl)

• Adres
  consument(nl)

• Handtekening
  van consument(nl) (alleen bij dit formulier op papier wordt ingediend)

• Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

Privacyverklaring

Wij respecteren de privacy van onze bezoekers en klanten. We zijn er zorg voor dat alle persoonlijke informatie die je ons vertrouwelijk wordt behandeld. Onze verwerking van persoonsgegevens gebeurt op een wijze die in overeenstemming is de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt.

Website Van Bezoekers van Amriet Nederland
We gebruiken de eigen technieken van de derde partijen om te krijgen in het gedrag van bezoekers op onze website. Het doel hiervan is onze website te verbeteren van onze klanten in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn. Ook meten hebben we de effectiviteit van diverse marketingaspecten zoals reclamecampagnes.
Het is een van de intellectuele eigendom van IP-adressen. De gegevens worden op een statistische manier van werken onze bezoekers niet persoonlijk identificeerbaar zijn.

Klanten van Amriet Nederland
Zoals u heeft we van onze klanten meer informatie.
Als u een bij bestelling ons vragen wij plaatst een e-mail adres, geslacht, naam, adres en telefoonnummer. Indien van de vragen wij ook om de bedrijfsnaam en factuuradres. De gegevens nemen we op in ons klantenbestand en worden gebruikt voor de volgende zaken:

• De naam, geslacht, e-mail adres en telefoonnummer op de hoogte van de status van je bestelling
• De naam, adres en telefoonnummer geven wij deur aan de vervoerder de producten bij u kan bezorgen
• De naam en e-mail adres gebruiken wij te controleren van wij de betaling hebben ontvangen
• De naam, adres, e-mail adres telefoonnummer kan wij bij een incassobureau geven zij u kunnen niet betaald

Daarnaast slaan wij bij uw bestelling op welke producten u bestelt, hoe u wenst te betalen en voor welke verzendmethode u gekozen. Ook slaan wij we de wed-gegevens die u bij het bestelproces hebt doorgegeven op en registratie van wij welk IP-adres een bestelling is geplaatst om misbruik tegen te gaan. Tot slot archiveren wij communicatie matrijs via e-mail, telefoon van per post tussen u en ons heeft plaatsgevonden.

Nieuwsbrief
Als u u inschrijft voor onze nieuwsbrief zetten wij uw naam en e-mailadres in nieuwsbrief u informeren over nieuwe producten, acties en dergelijke. Als u dit niet langer op prijs stelt kunt u uzelf uitschrijven via een link onderaan de nieuwsbrief van deur dit ons op een andere manier kenbaar te maken.

Amriet Nederland verkoopt je gegevens niet

Wij zullen je niet aan derden verkopen van de uitsluitende stellen beschikking aan derden die betrokken zijn bij de uitvoeren van de bestelling. Medewerkers van Amriet Nederland en derden die door Amriet Nederland zijn verplicht om de privacy te beschermen en vertrouwelijk met uw persoonsgegevens te gaan.

Recht op inzage, correctie, verwijdering en verzet

Indien u een relatie met ons bedrijf heeft, is u na schriftelijk verzoek de mogelijkheid om uw persoonlijke gegevens in te zien. Indien de deur ons een overzicht van het overzicht van de gegevens van te laten verwijderen.
Als u vindt dat onze website van ons handelen niet in overeenstemming is met ons privacy programma ons contact met ons op te nemen.

Dit
privacystatement is van toepassing op elk bezoek aan onze website, elke transactie en elke overeenkomst.

Privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacy verklaring aan te passen.

Disclaimer

Wij betrachten uiterste zorgvuldigheid bij het onderhouden en van onze website en maken van bronnen die betrouwbaar worden. Wij staan echter niet in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de informatie, noch voor de foutloos en/van de website. De gegevens op deze website zijn bedoeld ter algemene informatie en wordt geregeld aangevuld en/of aangepast. Wij behouden ons het recht voor om 10.000 jaar en enige zonder in de deur van voeren. Aan de informatie kun je geen rechten ontlenen.

Alle informatie, producten en diensten worden aangeboden in de staat van alle staat en (impliciete) garantie van waarborg ten aanzien van hun verkrijgbaarheid, deugdelijkheid, geschiktheid voor een bepaald zinsdoel van ander.

Dit alles in het werk stellen om misbruiken zijn wij aansprakelijk niet voor informatie en/of berichten die door gebruikers van de website via internet worden verzonden.

Bepaalde verwijzingen op deze site kunnen linken naar websites die door derden worden aangeboden. De controle is niet deur. Wij dragen en aanvaarden geen verantwoordelijkheid van een verantwoordelijkheid voor de van inhoud websites. De website componenten van derden bevatten die van de eigen PC. Het downloaden en installeren van deze componenten is geheel voor eigen risico en verantwoordelijkheid.

Amriet Nederland sluit alle een op zich in de directe directe van indirecte schade, van welke aard dan ook, die uit in enig verband houdt met de website.

Amriet

Nederland sluit
alle in de directe directe van indirecte schade, van welke aard ook dan, die uit in enig verband houdt met de website.

Niet goed? Stuur terug en ontvang een tegoedbon

Bij alle bestellingen van Amriet Nederland geldt een bedenktijd / zichttermijn van 14 dagen. De termijn mag je de producten bekijken en beoordelen van de producten aan je verwachtingen voldoen.

Als je niet geheel tevreden bent over een product mag je de binnen termijn naar ons terugsturen.
Zodra wij de producten hebben ontvangen sturen wij uiterlijk binnen 14 dagen na aanmelding van de retourzending, een tegoedbon van het volledige aankoopbedrag. De kosten voor de terugsturen van het product worden niet door ons vergoed.

De voorwaarden voor deze 14 dagen “Niet goed? retour-garantie zijn als volgt:

• Het product moet compleet en, voor zover redelijkerwijs, in de originele staat en verpakking teruggestuurd;
• De factuur van ander gegeven blijkt van wie de retourzending moet worden meegestuurd we de retourzending kunnen verwerken;
• De garantie geldt niet voor de producten van bedrijven;
• Het product wordt het fijn als dit vooraf aan ons wordt wordt wordt wordt wordt gemeld ;
• Het is niet de eerste keer dat er een rembours komt.
  Let op: Wij vragen u aangetekend terug te sturen. Als de retourzending kwijt raakt van als het product kapot gaat tijdens het transport kan hier niets aan doen. We raden je dan ook aan het product in de zelfde verpakking terug te sturen als waarin je de van ons hebt ontvangen en in het geval van een pakket je tracking-code goed te bewaren.

Als je gebruik wilt maken van onze 14 dagen “Niet goed? retour-garantie is het fijn als je vooraf contact met ons opneemt. We horen graag de volgende dingen van je:

• Om welk product het gaat;
• Wat de orde- van factuurnummer is;
• Van je het product wilt ruilen van dat je het geld terug wilt;
• Indien je je geld terug wilt: wat je rekeningnummer is;
• Bij het product terugstuurt en met welke vervoerder.

We hebben nog geen reden voor de terugsturen op de we toch graag wat er niet goed is. We vinden de belangrijke naam naam dat onze klanten tevreden zijn!

Bij retourzendingen mag je het Europese modelformulier voor herroeping, wat je hebt ontvangen in bijlage 1 van onze algemene voorwaarden, maar dit is niet verplicht.

Contactgegevens:

Amriet Nederland

Telefoonnummer: 0687551631

Openingstijden: Ma – Za  van 10.00 uur – 1700 uur

E-mail adres: info@amrietnederland.nl

KvK-nummer: 76669378

Btw-identificatienummer: NL003120300B37

IBAN-nummer: NL43 INGB 0007 4369 15

BIC/Swift Code: INGBNL2A

Naambank: ING BANK

Welke betaalmethoden?

Bij een bestelling via onze site kunt u kiezen voor de volgende methoden:

• Online betalen via iDeal
• Online betalen via creditcard; Mastercard en Visa
• Contant bij afhalen

Tijdens het bestelproces kun je een van deze betaalmethoden kiezen.

Online betaling via iDeal
Als u kiest voor betalen via iDeal dan rekent u af via het vertrouwde internetbankieren van uw eigen bank. iDeal is de makkelijkste en veiligste manier om online te betalen. Zodra de betaling via iDeal is wij nemen de bestelling direct in behandeling.
Meer informatie over iDeal kunt u vinden op de site van iDeal. Betalen via iDeal is niet te doen buitenlandse klanten.

Het formulier

Online betalen via creditcard
Als u kiest voor betalen via creditcard dan betaalt u veilig en eenvoudig deur van uw Visa, Mastercard en Maestro creditcard. Zodra de betaling met je creditcard werkt is nemen wij uw bestelling direct in behandeling..

Contant bij afhalen
Als u uw bestelling bij ons op komt kunt u ook contante betalen bij afhalen.

Zijn er nog kosten verbonden aan het betalen bij Amriet Nederland?

De meest gangbare manieren van betalen zijn bij ons gratis, zie de lijst hier onder:

• iDeal: Gratis
• Creditcard: Gratis
• Contant bij afhalen: Gratis

Verzenden. Wat
zijn de verzendkosten?

In
de winkelwagen worden de verzendkosten voor alle producten in de winkelwagen getoond. Voor het complete overzicht van onze verzendkosten.

Pakket Formaat

Maximaal formaat: 100 x 50 x 50 cm

Maximaal gewicht: 0-10 kg  € 7,50

Pakket Formaat

Maximaal formaat: 176 x 78 x 58 cm

Maximaal gewicht: 10-23 kg €15

Welke maatschappijen?

Afhankelijk
van de omvang en het gewicht van je kan dit worden per envelop en pakketpost. De verzendmethode wordt automatisch in de winkelwagen. Natuurlijk kun je de bestelling ook bij ons op komen halen.

Met welke vervoerders de pakketten?

Voor de overname van de bestellingen werken we samen met PostNL vervoerders

Annuleren, terugsturen en garantie

Natuurlijk kan dat. Als u uw bestelling wilt van de website kan dat zo snel worden.
Als uw bestelling niet compleet van in goede staat wordt de retourregelingen.
In dat geval u gebruik van 14 dagen retourregeling en kun je het pakket zelf bij het postkantoor naar ons terugsturen. De verzendkosten voor de terugsturen zijn voor eigen rekening.

Laat wel:

Ruilen van retourneren van artikelen kan binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen door de orde naar Amriet Cultuur & Meer, mits ongeopend en in ongeschonden staat. Bij Rudhraksha artikelen, mala’s, kleding en sieraden uit ons assortiment is er geen mogelijkheid om te ruilen.

Wij wijzen erop dat wij geen geld rertourneren. U maakt gebruik van een tegoedbon die u binnen 3 maanden een artikel naar uw keuze kunt kiezen.

Wat als er een product beschadigd is het vervoer?

Alle producten worden voor de deur van de deur van de deur op gebreken. We zijn de producten zo te verpakken dat niets hier me gebeurt in het vervoer. Dat kan het natuurlijk ooit voorkomen dat er een product kapot gaat van beschadigd. Neem in dat geval binnen 2 dagen na ontvangst contact met ons op, dan kijken we wat we hier aan doen. Het is voor ons handig als u meteen een foto van het beschadigde product en u ordernummer meestuurt. In de meeste gevallen zullen we vragen het beschadigde product terug te sturen en ruilen we dit om tegen een nieuw exemplaar.

Wat als er iets niet klopt?

Als u denkt dat er iets niet klopt kunt u de producten ontvangen met de factuur. Hebben we een product teveel, te weinig van een verkeerd product en dan zelfs contact met ons op.

Wat als ik het ergens niet me eens ben?

Als u het ergens niet me eens gebogen horen we dat ook natuurlijk graag. U kunt ons een e-mail van whatsapp bericht sturen, de gegevens staan op onze contactpagina zodat we het probleem kunnen bekijken en hopelijk samen op lossen kunnen.
Mochten we er samen onverhoopt nog niet uitkomen dan kun je als consument een geschil voorleggen aan de Europese geschillencommissie via het ODR-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kan ik producten terugsturen?

Onder bepaalde voorwaarden kan dat, bijvoorbeeld als u gebruik wilt maken van onze retourregeling.
Het is goed om ons op de hoogte van de gestelde als u iets terug gaat sturen. Als u dit niet doet kan het zijn dat we dat we niet weten bij welke klant /het bestelpakket hoort, waardoor we de retourzending niet goed kunnen verwerken. Dat moet je van de pakketten. Pakketten sterven in het buitenland van onder rembours altijd zijn deur ons. Tot slot gebogen u zelf voor de terugsturen. Als het pakket kwijt raakt van het vervoer kan hier aan doen. We raden dan ook het product in de zelfde verpakking terug te sturen als we de van ons heeft ontvangen en de tracking-code goed te bewaren.

Bij retourzendingen mag het Europese modelformulier voor herroeping, wat u heeft ontvangen in bijlage 1 van onze Algemene Voorwaarden, is het verplicht.

Welk adres van ik voor retourzendingen

Amriet Cultuur en meer

Dordtselaan 151A, 3081BM Rotterdam-Zuid
Nederland

Het is verstandig ook uw eigen adres als afzender te vermelden.